٧ إجراءات لتقديم الشكاوي خلال ٣ أيام:

"في حالة عدم التوصل لحل شكوى المريض يتم الانتقال للإجراء التالي في ترتيب إجراءات الشكوى"

١- تقديم الشكوى

٢- استقبال ومراجعة الشكوى من قبل قسم علاقات المرضى

٣- تحويل الشكوى لرئيس القسم المعني

٤- رفع الشكوى للمسؤول التالي

٥- تحويل الشكوى إلى الإدارة العليا

٦- تحويل الشكوى لمدير المستشفى

٧- تحويل الشكوى لوزارة الصحة